Мобилно удобни дигитални менюта: защо всеки ресторант има нужда от такова

Какво всъщност означава "мобилно удобно"

Адаптивният изглед се нагажда към екрана, на който се показва. На телефона артикулите се подреждат в една четлива колона, вместо широка страница да се свива, докато текстът стане ситен. Гостът никога не трябва да увеличава, да плъзга настрани или да търси ъгъла на страницата.

Зоните за докосване са също толкова важни, колкото текстът. Бутоните и разделите на категориите трябва да са достатъчно големи за палец и с разстояние помежду им, за да не докосне гостът погрешно ястие, докато държи чаша в другата ръка.

Скоростта също е част от определението. Меню, което се показва бавно, изглежда развалено, а гостите в натоварена зала няма да чакат. Накрая, мобилно удобно означава без препятствия: без задължителен вход, без принудително изтегляне на приложение и без изскачащи прозорци, които закриват ястията.

Защо менюто в PDF не върши работа на телефон

Много ресторанти започват, като качват печатното си меню в интернет като PDF и го свързват с QR код. Изглежда най-бързият път, но PDF запазва хартиеното оформление. На телефона това означава увеличаване, влачене и присвиване на очи, а често и изтегляне на голям файл през слаба връзка.

PDF файлът не може и да се променя сам. Цени, изчерпани ястия и специални предложения за деня изискват нов файл, ново качване и често нова връзка. Гостите могат да отворят остаряло копие, запазено от предишно посещение, и няма как да поръчат от него.

Истинското дигитално меню е уеб страница, направена за малки екрани. Тя може да показва ястията в чист списък, да позволява на гостите да прескачат между категориите и да се свързва с поръчване и плащане, което статичният документ никога не може.

Какво преживяват гостите, когато менюто работи и когато не работи

Когато менюто работи, гостът сканира, чете и избира за няколко минути без чужда помощ. Чувства се уверен, а сервитьорът идва, за да потвърди поръчката, а не да обяснява как работи системата.

Когато не работи, проблемът е тих. Гостът се бори с ситния текст, отказва се и вика сервитьор, което обезсмисля дигиталното меню. Някои просто поръчват единственото, което вече познават, вместо да разгледат останалото от менюто ви.

Туристите и чуждестранните гости добавят още един пласт. Меню на техния език премахва догадките около имената на ястията, затова поддръжката на много езици е част от това менюто да е удобно на телефон, а не само оформлението.

Какво дава доброто мобилно меню на ресторанта

За кухнята и залата най-голямата полза е точността. С наличност в реално време артикул, който току-що е свършил, може да се отбележи като изчерпан мигновено, така че гостът никога не поръчва нещо, което не можете да сервирате. Лесните промени в менюто означават, че можете да добавяте, редактирате или премахвате ястия за минути, без повторно одобрение в магазин за приложения.

За марката персонализираният бранд ви позволява да използвате собствени цветове, шрифтове и лого, така че менюто да изглежда като вашия ресторант, а не като безлико готово решение.

За собственика таблото с анализи показва тенденциите в поръчките и най-продаваните артикули, което помага да решите какво да рекламирате, какво да пренапишете и от какво да се откажете. ChargeM3 предлага всичко това в един план за 60 евро на месец без ДДС, с 30-дневен безплатен период и без нужда от кредитна карта, за да започнете.

Как да проверите дали менюто ви наистина е удобно за мобилно устройство

Започнете със собствения си телефон, а после вземете назаем по-стар. Отворете менюто през мобилен интернет, а не през Wi-Fi мрежата на ресторанта, защото често гостите го виждат именно така. Опитайте да го ползвате с една ръка и проверете дали можете да намерите ястие, да прочетете цената и да стигнете до бутона за поръчка, без да увеличавате.

Тествайте в реалната среда: приглушена вечерна светлина, отблясъци на терасата и шумна зала, в която сте разсеяни. После дайте телефона си на човек, който никога не е виждал менюто, например приятел или нов колега, и наблюдавайте къде се колебае.

Когато оценявате доставчик, поискайте да видите менюто на истински телефон, а не в прегледа на компютър. Попитайте какво трябва да направи гостът, преди да види ястията, и включва ли някоя стъпка акаунт, приложение или изтегляне. Потвърдете всяка конкретна функция, на която разчитате, преди да се обвържете.

Често задавани въпроси