Психология на дизайна на менюто: цветове, подредба и продажби
Дизайнът на менюто определя какво забелязват гостите, колко лесно четат и колко уверено избират. Основите са прости: използвайте цветове, които се четат добре на екрана на телефона, изградете ясна визуална йерархия, оставете празно пространство около ястията и поставете най-желаните за продажба ястия там, където погледът пада естествено.
Това ръководство описва широко прилагани практики в бранша, а не лабораторни резултати. Асоциациите с цветовете са отчасти културни и никое общо правило не заменя наблюдението как се държат вашите собствени гости. Добрата новина е, че в дигиталното меню промените се правят бързо, така че всяка идея се проверява на много ниска цена.
Цвят и апетит: топлите тонове и къде свършва правилото
Ресторантите отдавна залагат на топли цветове като червено, оранжево, жълто и наситено кафяво, които много хора свързват с храна, топлина и енергия. Зеленото често внушава свежест и натурални продукти, а кремавият фон изглежда по-мек от ярко бялото. Това са често срещани асоциации в бранша, а не природни закони.
Те са и отчасти културни и лични. Цвят, който в една държава изглежда празничен, в друга може да изглежда евтин или крещящ, а цвят, свързан с банка или футболен отбор, може да носи нежелан багаж. Оставете цвета да изразява характера на вашия ресторант и приемайте всяко общо правило като отправна точка, която проверявате с вашите гости.
Контраст и четимост на малък екран при слабо осветление
Менюто ви често се чете на телефон, на масата, при приглушена светлина в залата, понякога от гост, който е забравил очилата си. При такива условия четимостта винаги печели пред изобретателността. Тъмен текст на светъл фон или светъл текст на много тъмен фон, със силен контраст между двата, е безопасният избор.
Избягвайте бледосив текст на бяло, тънки декоративни шрифтове за имената и цените на ястията и текст, поставен направо върху натоварена снимка. Текст, който изглежда елегантно на монитора на дизайнера, може да е мъчение на телефон, държан на една ръка разстояние.
Размерът има по-голямо значение от характера на шрифта. Направете имената на ястията ясно по-едри от описанията, оставете цените лесни за намиране и тествайте менюто на истински телефони във вашата зала в най-тъмния час на вечерта. Две-три различни устройства са достатъчни, за да излязат повечето проблеми.
Визуална йерархия: къде пада погледът първо
Гостите рядко четат менюто от горе до долу. Те преглеждат бързо, а погледът отива първо към най-голямото, най-яркото, обрамченото или обособеното. Йерархията е навикът съзнателно да решавате какво да се види първо, второ и трето.
На телефона картината е по-проста, отколкото на хартиената страница. Най-много внимание получават началото на всяка категория и първите няколко артикула, които се виждат без превъртане. Поставете там ястията, с които се гордеете и които ви носят добра печалба, вместо да ги погребете под дълъг списък от гарнитури.
Пазете категориите малко на брой и с ясни имена, като ги подреждате така, както гостите реално се хранят: предястия, основни, десерти, напитки. Гост, който не намери основните ястия за няколко секунди, често поръчва първото приемливо на вид.
Празно пространство, групиране и проблемът с прекалено големия избор
Празното пространство около текста и снимките не е загубено място. То отделя ястията, дава на всяко от тях въздух да бъде прочетено и прави менюто по-спокойно, а често и по-премиум. Натъпкването на четиридесет артикула в един тесен блок прави обратното.
Групирайте свързаните ястия и ограничавайте описанията до един-два реда. Много дългото меню затруднява избора, а претоварен гост може да заложи на най-безопасния вариант или да извика сервитьора с въпроси в натоварен момент. Безкрайното превъртане на малък екран е и по-уморително от разлистването на хартиена страница.
Как да подчертаете дадено ястие, без да крещите
Всеки ресторант има ястия, които би искал да продава по-често: с добра печалба, силни отзиви от гости или запазена марка. Обичайна техника е да ги откроите с рамка, лек цветен фон, малка бележка като "избор на шефа" или малко повече празно място около тях.
Умереността е същината на въпроса. Ако пет артикула са в рамка, с фон и удебелен шрифт, нито един не изпъква. Подчертавайте по едно-две ястия във всяка категория и се уверете, че препоръчаното ястие е такова, което кухнята приготвя постоянно добре, защото рекламирано ястие, което разочарова, вреди повече от пренебрегнато.
Тествайте и подобрявайте: защо дигиталното меню прави дизайна по-евтин за усъвършенстване
Хартиеното меню се променя трудно, защото всяка поправка означава ново отпечатване. Дигиталното меню премахва тази пречка. С ChargeM3 можете да добавяте, редактирате или премахвате артикули за минути, да съобразите менюто с вашата марка чрез свои цветове, шрифтове и лога и да следите тенденциите в поръчките и най-продаваните артикули в таблото с анализи.
Така малките експерименти стават практични. Разменете местата в дадена категория, пренапишете едно описание или сменете подчертаното ястие за няколко седмици и после вижте какво се е продавало. Променяйте по едно нещо наведнъж, за да знаете какво е причинило разликата, и изчакайте достатъчно дълго, за да видите закономерност, вместо да реагирате на една тиха вечер.
Често задавани въпроси
Кои цветове са най-подходящи за меню на ресторант?
Няма един най-добър цвят. Топли тонове като червено, оранжево и кафяво се използват широко, защото много хора ги свързват с храна, а кремавите и тъмните неутрални фонове са популярни заради четимостта. Асоциациите с цветовете се различават между култури и хора, затова изберете малка палитра, която подхожда на ресторанта ви, и я проверете с вашите гости.
Наистина ли дизайнът на менюто влияе върху това, което поръчват гостите?
Дизайнът влияе върху това какво забелязват гостите и колко лесно избират, а това се отразява на поръчките. Ясната йерархия, четимият текст и добре поставените акценти насочват вниманието към определени ястия. Колко голям е ефектът, зависи от вашия ресторант, затова следете собствените си продажби, вместо да разчитате на общи твърдения.
Колко голям трябва да е текстът в дигиталното меню?
Достатъчно голям, за да се чете удобно на телефон, държан на нормално разстояние при слабо осветление, без увеличаване. Имената на ястията трябва да са ясно по-едри от описанията, а цените да се забелязват лесно. Най-добрият тест е да отворите менюто на няколко истински телефона във вашата зала вечер.
Как да подчертая дадено ястие, без да претрупам менюто?
Подчертавайте само по едно-две ястия във всяка категория с рамка, лек фон, кратка бележка или допълнително празно пространство. Когато твърде много артикули са акцентирани, нито един не изпъква. Изберете ястия, които кухнята ви приготвя постоянно добре, и уточнете с доставчика какви възможности за подчертаване поддържа менюто.
Мога ли често да променям дизайна на менюто си с ChargeM3?
Съдържанието на менюто се обновява бързо: ChargeM3 позволява да добавяте, редактирате или премахвате артикули за минути, без ново одобрение в магазин за приложения, и да настроите цветове, шрифтове и лога според вашата марка. Таблото с анализи показва тенденциите в поръчките и най-продаваните артикули, така че да виждате ефекта от промяната. Уточнете с ChargeM3 конкретните си изисквания за подредба, преди да планирате цялостна промяна на дизайна.
Готови ли сте да модернизирате своя ресторант?
Разгледайте демо на изживяването с менюто или проверете пълните детайли за цените.
Въпроси? Свържете се с нас
[email protected] · +359 88 401 1730 · Sofia, Bulgaria
Свързани статии
- Как да проектирате дигитално меню, което увеличава продажбитеПрактични дизайнерски решения, които правят ястията по-лесни за намиране и поръчване, и как да проверите какво работи във вашия ресторант.
- Как менюто на ресторанта влияе върху удовлетвореността на клиентите и повторните посещенияЗащо ясното, точно и лесно за поръчване меню оформя впечатлението на гостите от посещението и какво означава това за връщането им.
- Как да събирате обратна връзка от клиентите за дигиталното си менюПрости и евтини начини да разберете какво мислят гостите за дигиталното ви меню и как да превърнете чутото в промени в менюто.
Прочетете тази статия на английски